Мессенджер WhatsApp начал разрабатывать инструменты для малых и крупных предприятий, которые должны помочь компаниям эффективно взаимодействовать с клиентами.
На сегодня компания разрабатывает бесплатное приложение, которое будет предназначено для малого бизнеса и делает отдельную разработку для крупных предприятий, к примеру, банков, авиалиний. Благодаря новым инструментам компаниям будет доступна рассылка уведомлений, оповещения для своих клиентов. Кроме того, будут доступны другие полезные функции.
В блоге компании сказано о том, что клиенты ежедневно общаются с предприятиями через приложение WhatsApp, но такой способ общения не назовешь идеальным. В ближайшее время будут тестироваться функции, которые способны будут упростить общение.
Есть вероятность того, что новое корпоративное решение придется платить. Таким образом, мессенджер сможет монетизировать сервис.