В Google Мой бизнес компании смогут публиковать вопросы и ответы



Еще в июле 2017 года компания Google запустила бета-версию нового раздела «Вопросы и ответы»  для компаний в Google Мой бизнес. На сегодня функция доступна только для устройств на базе Android. Раздел поможет предпринимателям всегда быть на связи с клиентами, публиковать FAQ.

Google Мой бизнес

Google также предоставил рекомендации относительно пользования функцией:

- компаниям обязательно нужно добавить такие интересные вопросы с ответами, которые чаще всего ищут пользователи относительно вашего бизнеса;

- нужно отвечать абсолютно на все вопросы. При установке карт для устройств на платформе Android будут приходить автоматические уведомления, если появился новый вопрос;

- стоит отмечать такие вопросы, которые могут быть наиболее полезными для пользователей.

В Google заявили, что уже в скором времени функцию запустят в более широком масштабе и ее смогут видеть все пользователи.